پرسش‌های متداول

لطفاً پرسش‌هایی که در این بخش پاسخ داده نشده است را از طریق ایمیل یا تلگرام برای ما ارسال نمایید تا در اسرع وقت پاسخگوی شما باشیم.

چطور از وضعیت سفارشات خود مطلع شویم؟

رجوع به پنل کاربری و مشاهده وضعیت سفارش

رجوع به بخش پیگیری سفارش

فایل‌های مرتبط با طراحی را چگونه ارسال کنم ؟

شما می‌توانید فایل‌های خود را از ۴ روش تلگرام، واتساپ، ارسال CD و ایمیل، به دست ما برسانید.

درصورت عدم دسترسی به اینترنت پرسرعت می‌توانید فایل را در قالب CD برای ما ارسال نمایید. 

بهتر است شماره سفارش، تاریخ سفارش، شماره موبایل و نام خود را در هنگام ارسال فایل بر روی سی‌دی یا فایل ارسالی یادداشت نمایید.

فایل‌های ارسالی برای طراحی باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟

تمام متون مورد نظر برای طراحی باید در قالب فایل متنی (Word یا …) ارسال شود. در صورت نیاز به تایپ متون، هزینه‌ی جداگانه دریافت می‌گردد.