پرسش‌های متداول

لطفاً پرسش‌هایی که در این بخش پوشش داده نشده است را از طریق ایمیل برای ما ارسال نمایید تا در اسرع وقت پاسخگوی شما باشیم.

 

پرسش‌های مرتبط با سفارش‌های طراحی

 

چطور از وضعیت سفارشات خود مطلع شویم؟

رجوع به پنل کاربری و مشاهده وضعیت سفارش

رجوع به بخش پیگیری سفارش

فایل‌های مرتبط با طراحی را چگونه ارسال کنم ؟

شما می‌توانید فایلهای خود را از ۴ روش تلگرام، واتساپ، ارسال CD و ایمیل، به دست ما برسانید.

درصورت عدم دسترسی به اینترنت پرسرعت می‌توانید ارسال فایل را در قالب CD برای ما ارسال نمایید. 

ضروری است شماره سفارش، تاریخ سفارش، شماره موبایل و نام خود را در هنگام ارسال فایل بر روی سی‌دی یا فایل ارسالی یادداشت نمایید.

فایل‌های ارسالی برای طراحی باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟

تمام متون مورد نظر برای طراحی باید در قالب فایل متنی (Word یا …) ارسال شود. در صورت نیاز به تایپ متون، هزینه‌ی جداگانه دریافت می‌گردد.

 

پرسش‌های مرتبط با سفارش‌های چاپ

 

چاپ افست چیست؟

افست معمول‌ترین روش چاپ در ایران است که به دلیل سابقه نسبتاً طولانی و تجربه‌های فراوانی که در سیستم‌های آن انجام شده است به یکی از بهترین و ارزان ترین روش‌های چاپ تبدیل شده است. بنای چاپ افست بر ترکیب رنگ‌ها بر اساس چهار رنگ آبی (C)، سرخابی (M)، زرد (Y) و سیاه (K) است. شاخص عمومی افست تیراژ معمولا بالای سفارشات است که به طور معمول هزار نسخه است.

فایل‌های خود را برای چاپ چگونه ارسال کنم؟

شما می‌توانید فایلهای خود را از ۴ روش تلگرام، واتساپ، ارسال CD و ایمیل، به دست ما برسانید.

درصورت عدم دسترسی به اینترنت پرسرعت می‌توانید ارسال فایل را در قالب CD برای ما ارسال نمایید.

ضروری است شماره سفارش، تاریخ سفارش، شماره موبایل و نام خود را در هنگام ارسال فایل بر روی سی‌دی یا فایل ارسالی یادداشت نمایید.

فایل‌های ارسالی برای چاپ باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟

شما می‌توانید فایلهایی با فرمت PDF، TIFF یا JPEG برای ما ارسال کنید. لطفا توجه داشته باشید فایل‌های شما برای چاپ عموما با DPI 300 ذخیره شده باشد تا از کیفیت مطلوبی بعد از چاپ برخوردار شود . تنها برای محصولات بزرگی مانند استند X، رول‌آپ، کانتر نمایشگاهی و بنر تبریک و تسلیت که فایل با کیفیت ۳۰۰ DPI حجم زیادی خواهد داشت لطفا از ۱۵۰ DPI برای ذخیره کردن فایل خود استفاده کنید.

CMYK و RGB چیست؟

CMYK فرمت رنگی است که در واقع کوته‌نوشت چهار رنگ: زرد (Yellow)، قرمز (Magenta)، آبی (Cyan) و رنگ مشکی (Black) می‌باشد، که ترکیب این چهار رنگ، مجموعه تقریباً نامحدودی از رنگ‌ها را ایجاد می کند.

مُد رنگی RGB برای کارهای نمایشی و نمایشگرهای دیجیتال استفاده می‌شود، اما مُد رنگی CMYK برای کارهای چاپ افست استفاده می‌شود.